"Новогодняя" история со столом

В качестве предновогоднего репортажа выложу абсолютно не концертное повествование, негативной полярности. Во-первых, весь негатив надо оставлять там, где он и произошёл и не тащить его с собой в новый год, а во-вторых, мой неприятный опыт может быть полезен москвичам, ещё более жителям города Реутов и вообще тем, кто собирается покупать себе мебель. К тому же, концертов теперь не будет до 29 января, поэтому решился я на такой Оff-top. А ещё я сижу во Владивостоке, режим сбит, заснуть не могу...
    Началось всё с моего переезда на другое место жительства в Москве. Как известно, два переезда - один пожар. Для меня всё было значительно легче, частями, на всё готовенькое и осталось только оснастить своё рабочее место. Нужен был стол. И знаете, это оказалось непростой задачей, т.к. мне нужна была нестандартная конфигурация. Сразу покажу, что получилось в итоге, чтобы было понятно, почему нельзя было заявиться в первый же магаз и купить:

    И вот, в середине инет изысканий, в ближайшем окружении обнаружилась девушка (назовём её Наташа, например), которая работает в отделе маркетинга в мебельном магазе и даже предлагает дилерскую скидку. Магаз находится под этим адресом в инете: www.cmebel.ru и под этим физическим: г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 30/2
    И вот я вижу стол и понимаю, что он меня устраивает. Физически еду в магаз, смотрю, вроде нормал, заказываю. Сразу моя главная ошибка - заказываю по телефону, не подписывая с магазином договора на поставку стола... и началось.
    02.10.2011 был оформлен заказ. Сказали, что изготовят за 7 рабочих дней... времени в обрез, но ничего не поделаешь. Соглашаюсь.
    12.10.2011 меня ищет Наташа и говорит, что мне везут стол, но не могут дозвониться. Подумал, что что-то с мобилой и дал городской. Позвонили сразу, выяснилось что тётя при приёме заказа записала неправильно... наверное у меня плохо с дикцией. Подъехали дядьки, выгрузили коробки и вручили бумажку:

Вскрываю самую большую коробку, в ней столешница. И сразу в глаза бросается то, что по канту идут сколы... не один-два (чего я, кстати, тоже не понял бы) а вот зацените:

Это верхний край столешницы!?!?!?!?  Под макро-объективом каждый скол выглядит примерно так:

Угловые вот так:

    Я в шоке... не врубаюсь как такое вообще можно допускать и не понимаю как теперь быть... времени нет... в разгаре финишная фаза работы над альбомом F5, а я не могу переехать и разрываюсь между двумя квартирами, а без моего компа доделать альбом нельзя
    Звоню нашей Наташе и даже не обсуждаю с ней, что дилерская скидка оказалась... 500 руб. Ха-ха... "... не гонялся бы ты, поп, за дешевизной" (А. ©. Пушкин)... хотя 12000 за стол это не три копейки тоже и хочется рассчитывать, хотя бы на отсутствие брака. Кароч, говорю, чтобы забирали этот ужос нафик и быстро везли другой. Прислал им те же фотки, что и здесь выкладываю. Там никто не сопротивляется и говорят, что привезут, конечно... приехали забрали комки первого блина...
    21.10.2011 до меня опять не могли дозвониться, т.к. опять тётя неправильно дала мой телефон службе доставки. Тем не менее, был привезён стол на замену и... с теми же проблемами, только расположенными другим узором, что подтверждается сборщиком мебели, который сказал - давайте сразу проверим, а то чего поднимать наверх, если нет уверенности, что не придётся нести сразу вниз. Прям у подъезда вскрыли и вскрытие показало, что стабильность признак мастерства, а в случае с Ц-мебель наоборот – признак полной несостоятельности
    Опять звоню Наташе. Она в шоке. Перезванивает и говорит, что теперь они обещают привезти новый 24.10.2011, что нарушает срок поставки на 12 дней, поэтому пиши рекламацию, т.к. в соответствии со ст. 28 п.5 Закона о защите прав потребителей  за это нарушение начисляется неустойка из расчёта 3%  от общей стоимости за каждый день просрочки, т.е. по  385.2 руб., что всего составляет 4622.4 руб.
    Я, ничего в этом не понимая, накрапал какой-то "документик" руководителю ООО "Интерьеркомплект" (как называется это предприятие) Гудову В.А. Ну и меня отшили, сказав, что договор не подписан и прав у меня никаких нет... А мне что делать... мне стол нужен... у нас же альбом и сроки трещат по швам. Сказал - давайте везите.
    25.10.2011. "Третий раз закинул старик невод в воду" (А. ©. Пушкин). 24-го не смогли,  т.к. сломалась машина... ну наверное.
    Осмотр. Столешница чистая... понимая, что у меня уже нет выхода, говорю - поднимайте-собирайте. В самом начале сборки, дико матерясь, сборщик выяснил, что отверстия для крепления столешницы, просверлены неправильного диаметра. Хорошо, что у меня и дрель есть и сверло десятка, по дереву имеется. Просверлили. Он ещё потом долго матерился, что инструкция по сборке отсутствовала в принципе, и на то, что его прислали одного, хотя по той же инструкции, которую мы скачали из интернета, для сборки данной модели требуются:

... да, да - два чела, молоток и отвёртка
    Шесть часов мужчина мучился и отправился восвояси. Я стал натирать стол мастикой и… кто бы сомневался, нашёл на внешних панелях ацкий след от удара:

... видите, они его пытались так нелепо замазать чем-то чёрненьким и ещё справа вот такого паучка, которого так просто не сделаешь:

    Морально я уже давно смирился с тем, что просто попал, но всётки позвонил и пожаловался на эти артефакты. На что было сказано, что приёмщица "Марфа Петровна" работает на предприятии уже 20 лет и оснований ей не доверять нет... Не ну нормально... если чел с двадцатилетним стажем, на этом предприятии такой низко-квалифицированный работник, то что можно говорить о том, кто работает только 19 лет...
    А ведь ещё осталась маааленькая деталь. Если вы посмотрите на чек, то увидите второй пункт. Полки. Так вот. Их в первый день тоже отправили обратно, т.к. на них тоже имелись сколы. Во второй и в третий разы они даже не вспомнили про полки. После того, как я понял, что это мой стол и я его уже начинаю любить, прошло две недели. От них ни слуха ни духа. Звоню и напоминаю про полки. Ах
разве мы вам их не привезли... - риторически восклицает тётя - сейчас позвоню на производство... звоню им ещё через неделю, т.к. мне никто не позвонил. А, ну да, ок, скоро привезём.
    Привозят... входит чел, которого мы уже знаем, как родного и протягивает две боковые планки... !?!?!??!?!?!?!?!?... говорит, что ему сказали привезти вот это, а не целые полки. Ну это сразу понятно, что с учётом на ц-мебеле тоже беда. Перед тем как отправить его обратно, беру одну из панелек в руки... что бы вы думали:

... щикааааарно... продолжают отжигать... Звоню... через неделю привезли таки полки целиком и мы поставили точку в мутно-муторной эпопее...
    В общем надеюсь что Роспотребнадзор скоро заметит этих леводелов и им воздастся. Также надеюсь, что кого-то, кто хотел покупать у них мебельные поделки моя история остановит.
А меня это морально давно не цепляет и как я уже сказал - этот стол я люблю... понимаете почему... это просто экологичный подход к собственной нервной системе  Чего и вам желаю в Новом году, например ;)